Die Produkte der neovoltaic sind in der Regel wartungsarm. Jeder Kunde, jeder Standort und jedes Nutzungsverhalten ist jedoch unterschiedlich und kann die einzelnen technischen Komponenten ganz verschieden beeinflussen. Aus diesem Grund können wir bei bestehender Internetverbindung die wichtigsten Leistungsparameter unserer Produkte per Fernüberwachung laufend überprüfen.

Trotz aller Möglichkeiten der Fernwartung ist auch eine Vor-Ort-Wartung durch unsere Servicepartner in regelmäßigen Abständen zu empfehlen. Ähnlich wie etwa bei der Wartung Ihrer Heizung oder Therme geht es in erster Linie darum, Gebrauchserscheinungen zu begutachten und gegebenenfalls vorbeugend tätig zu werden.

Unsere Servicepartner sind es auch, die sich im Falle eines Schadens, zum Beispiel in Folge einer Beschädigung, um die fachgerechte Reparatur oder den Austausch eines Teiles kümmern.

Wartung und Reparatur sind Serviceleistungen, die gemeinsam mit Lieferanten entwickelt und durch Erfahrungen aus der Praxis laufend ergänzt und verbessert werden. Durch Schulungsprogramme stellen wir sicher, dass unsere Servicepartner mit unseren Systemen bestens vertraut sind und Ihnen kompetente Leistung zur Verfügung stellen können.